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Nome da Secao
Garantia

Dentro da poltica de qualidade da Volkswagen, buscamos sempre inovar e oferecer os melhores produtos e servios aos nossos clientes.

Como parte desta poltica, informamos que a Volkswagen ampliou a garantia total para 3 anos dos modelos nacionais da linha Gol, Voyage, Fox, CrossFox e dos modelos produzidos na Argentina, como SpaceFox e Space Cross, vendidos a partir de 2 de Janeiro de 2014.

A garantia tambem vlida para Saveiro vendidas a partir de 01/01/2015. A Saveiro a primeira picape compacta do Brasil a contar com garantia total de trs anos. Estes modelos passam a contar com garantia total de 36 meses para defeitos de fabricao e montagem ocorridos no uso normal do produto, exceto itens de desgaste e manuteno peridica.

Os modelos Jetta, Novo Golf, Fusca, Tiguan, Passat, Passat Variant, CC e Touareg j contam com 3 anos de garantia total, sem limite de quilometragem. A pick-up Amarok tambm possui 3 anos de garantia total, limitada a 100.000 km em casos de uso comercial.

A garantia dos veculos est condicionada à realizao dos servios em uma Concessionria Volkswagen de sua preferncia, dentro dos limites de quilometragem ou de tempo previstos no livrete de Manuteno e Garantia.
Para todos os modelos Volkswagen, os planos de manuteno e os prazos de reviso sero mantidos, ou seja, a cada 10.000 quilmetros ou 6 meses, prevalecendo o que ocorrer primeiro, exceto nas situaes de uso severo ou extremo, conforme recomendao j estabelecida no conjunto de manuais de cada veculo.

Para os modelos Gol G4, Kombi, Golf 4, Polo, Polo Sedan e Saveiro, a garantia permanece de 1 ano para o veculo completo e 3 anos para motor e transmisso (detalhamento abaixo) e conforme descrito no livrete de Manuteno e Garantia.

Motor

Cabeote(s) e suas partes mveis internas, retentores e juntas. Bloco do Motor e suas partes mveis internas, cilindros, retentores e juntas. Crter incluindo sua(s) junta(s).

Transmisso

Carcaa e suas partes mveis internas, retentores e juntas.
Diferencial e suas partes mveis internas, retentores e juntas.
Transmisso automtica: adicionalmente aos dois componentes supra, embreagens de todas as velocidades, caixa de vlvulas, conversor de torque e bomba do fluido hidrulico.

Garantia para Peas

Peas de reposio
01 ano sem limite de quilometragem, quando adquiridas e instaladas nos Concessionrios Volkswagen.
03 meses sem limite de quilometragem, quando vendidas no balco de Concessionrio.

Agregados
De acordo com o livrete de "Manuteno e Garantia - Agregados Veiculares", fornecido junto com o agregado.

Em caso de dvida, nossa Rede de Concessionrias Volkswagen est apta a atender a todos os clientes e esclarecer quaisquer informaes sobre o novo perodo de garantia de 03 anos.

 

 

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